2025/06/11 20:42
いつも当ショップをご覧いただき、誠にありがとうございます。
当店では、日本国内のお客様はもちろんのこと、海外のお客様からのご注文にも対応しております。
繊細で美しいアンティークグラスを、海を越えて大切にお届けできればと願っております。
本記事では、海外発送に関するご案内と、ご注文の流れ、送料についてご説明いたします。
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🌍 対応可能な国と配送方法
現在、主に以下の地域へ発送しております。（記載がない地域もご相談ください）
• シンガポール
• アメリカ
• フランス・ドイツなどヨーロッパ各国
• オーストラリア
• 香港・台湾 など
配送は、商品のサイズや重さ、またご希望に応じて以下の方法からご提案させていただきます。
• EMS（国際スピード郵便）
• ヤマト国際宅急便
• DHL / FedEx（ご希望に応じて）
いずれも追跡・補償がついており、破損リスクを抑えながら丁寧にお届けできる手段を選んでおります。
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✉ ご注文の流れ
海外発送をご希望のお客様は、下記の流れで対応させていただいております：
1. ご希望の商品ページから「お問い合わせ」よりご連絡ください
2. お届け先の国名・郵便番号をお知らせください
3. 商品のサイズ・重量を確認し、送料を個別にお見積りいたします
4. 内容にご納得いただけましたら、専用のご購入ページまたは指定の振込口座をご案内いたします
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📦 送料・保険について
送料は発送先・梱包サイズによって異なりますが、目安として以下をご参考ください。
例）カラフェ1点（100サイズ・ヨーロッパ各国宛）
→ EMS送料：おおよそ8,000円前後
（※地域・為替により前後いたします）
基本的に海外への発送は別途損害保証付き保険に加入いたします。
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🛡️ 安心の丁寧梱包
当店では、ガラス製品の発送に際し、
• 二重箱による保護
• プチプチや緩衝材をたっぷり使用
• Fragile（ワレモノ）表示
といった、厳重かつ丁寧な梱包を心がけております。
コレクション品や贈り物にも安心してご利用いただけます。
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よくあるご質問（FAQ）
Q. 海外からでも注文できますか？
→ はい、対応しております。お気軽にご利用くださいませ。
Q. 英語でのやりとりも可能ですか？
→ 簡単な英語でのご対応は可能です。できる限り丁寧に対応させていただきます。
Q. 破損があった場合はどうなりますか？
→ 発送時の破損に備え、発送前の写真・追跡番号を残しております。
また発送前には必ず損害保証付き保険に加入しております。
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最後に
海外のお客様にも、当店のアンティークグラスの美しさを楽しんでいただけるよう、心を込めて対応しております。
不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
皆さまからのご連絡を心よりお待ちしております。
